PRAZOS DE ENTREGA E MÉTODOS DE ENVIO

COMO FUNCIONAM OS NOSSOS ENVIOS E POR QUAIS MEIOS

Enviaremos o seu produto pelos Correios ou por Transportadoras. O envio é feito p de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento.

Com os Correios, utilizamos os serviços de PAC e de Sedex:

• O PAC é o modo convencional de envio e o prazo de entrega pode variar de acordo com o seu CEP.
• O SEDEX é o modo expresso de envio dos correios, por isso é um pouquinho mais caro. O prazo pode variar dependendo da sua região.
• Após o produto ser despachado, enviamos o código de rastreio via e-mail para que você possa acompanhar sua mercadoria.
• Caso não haja ninguém para receber no endereço indicado, os Correios fazem três tentativas de entrega. Caso as três tentativas não sejam bem-sucedidas, o produto retorna para a nossa Loja. Para que o reenvio seja feito, o frete será cobrado do comprador.
• As transportadoras também costumam fazer três tentativas de entrega, porém, elas são cobradas de nós, por isso, é importante que você acompanhe seu rastreio para que no dia da entrega tenha alguém para receber.
• Em casos de atraso, pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco! Dessa forma conseguimos verificar com os Correios ou com a transportadora em questão para averiguar a situação e te passar uma posição da sua entrega.
• Em caso de recebimento por transportadora, pedimos que confira todos os itens junto ao entregador, para possível constatação de avarias no produto.
• Em caso de avaria, por favor, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
• Se estiver tudo certo com o seu produto, pode assinar e receber sem problemas.
• Em caso de roubo ou extravio, a responsabilidade é nossa. Quando CONFIRMADO algum desses casos, providenciaremos o reenvio OU a devolução do seu pagamento.
• Em caso de cadastramento errôneo das informações em nosso site, toda a responsabilidade é do cliente. Por isso, é importante que a verificação seja feita dos seguintes dados: CPF, endereço e telefone.

Continua com dúvidas?

Fale conosco pelo e-mail contato@asuafaca.com.br ou pelo Whatsapp: 11 94507-5918.